私ごとで恐縮なのですが、自宅の玄関のリフォームをすることになりました。玄関の閉まり具合が悪くなり、ついにはドアノブが取れてしまったのです。始めは、何も考えずに、近くの工務店に連絡をしました。父の代から修理をお願いしているところで、いつも届いている年賀状を見て電話をしました。

その工務店は、玄関の取替は自分のところではできないようで、他の業者さんを連れてやってきました。正式な見積書は後日になりますが、おおよその金額を伺ったところ、おおよそ70万円前後ではないかとのことです。それを聞いた時は相場がわからず、「まあ、そんなものだろう」ぐらいにしか思いませんでした。

しかし、その後にネットでいろいろと見てみると、この金額がかなり高いことがわかりました。比較サイトや紹介サイトもあり、安く請け負う工務店がたくさんあることがわかりました。とはいっても、自宅のリフォームですから、安ければよいというわけにはいきません。安くても手抜き工事をされたのではかないません。素人では判断がつかないだけに、不安も募ります。

そんなことを考えながら、いろいろとインターネットを見ていると、ある紹介サイトを見つけました。建材大手のLIXIL（リクシル）が運営する「リフォームコンタクト」というサイトです。ここなら工事の品質についても安心できそうだと、このサイトを通じて業者を選びました。サイトに工事の希望を記載したところ、6社からコンタクトがありました。その内2社から見積もりを取り、自宅から近く、費用も安かった工務店に工事をお願いしました。43万円で収まりました。当初の工務店に依頼したのに比べると、4割も安くなっています。しかも安いだけでなく、LIXILの基準に適合した工務店ですので、品質についても安心できます。

玄関だけでなく、家のさまざまなリフォームで使えますので、このサイトは覚えておきたいものです。今回は、このサイトのメリットをご紹介いたします。

 

リフォームコンタクト　https://www.reform-contact.com/

 

サイトの運営会社であるLIXILは、2011年にトステム、イナックス、新日軽、サンウェーブ工業、東洋エクステリアの5社が合併してできた、国内最大手の建材メーカーです。建材は、住宅建築やリフォームの際に、建築資材として選ばれることが必要です。このサイトも、工務店へのサービスとして運営されていると考えられます。それだけに、このサイトを通じて工事の契約が決まっても、工務店からサイト側へ紹介手数料を払う必要がありません。その分、工務店が提示する価格も低く抑えられます。その点も、このサイトのメリットとなっています。

まず、使い方からご紹介します。

1. 「リフォームコンタクト」のサイトの「無料！まずは気軽に相談・見積　」の部分をクリックすると、入力画面に移ります。
2. 入力内容は、「戸建てorマンション」「リフォーム内容」「築年数」「リフォームの希望の時期」「予算」と「郵便番号」「メールアドレス」「パスワード」です。
   1. この時点では、名前や住所、電話番号は入力しません。匿名で相談します。郵便番号を入力することで、近隣の工務店が手を挙げます。
   2. 「戸建てorマンション」を選ぶと、リフォームしたい場所の選択肢が現れます。戸建ての場合は、「キッチン・台所」「風呂・浴室」「洗面所」「トイレ」「リビング・居室・廊下・階段」「玄関」「屋根」「外壁」「窓まわり」「外構・エクステリア」から選ぶようになっています。LIXIL製品のアルミ建材や陶器建材を使わないリフォームも対象になっています。
   3. 「リフォーム内容」は、自由記入式になっています。記入例を見ることができますので、参考にするとよいでしょう。
3. 1～2日もすると、工務店数社からコンタクトが入ってきます。最大8社まで入ります。（私の場合は6社から入りました。）
   1. ご自身のメールには、メッセージが届いたという連絡が入りますが、メッセージの内容はこのサイトでしか見ることができません。
   2. メッセージを出した工務店は、依頼者の名前もアドレスもわかりません。
   3. 郵便番号が同じ地域だけでなく、近隣の市の工務店からも届きました。
   4. ただ、ほとんどが定型文で、私が書いた「リフォーム内容」を読んでいると思われる工務店は1社だけでした。
4. コンタクトをしてきた工務店には、質問をすることができます。（私は、おおよその金額を聞きました。）また、工務店の紹介や「お客様評価」などを見ることができます。
   1. 依頼しない工務店には「お断り」をすることができます。こちらの名前を明かさずにお断りができます。（私は近隣の工務店と対応が良かった工務店の2社に絞り、他はこの時点でお断りをしました。）
5. 見積りの依頼をします。
   1. 見積りには現地調査が必要ですので、この時点で名前や住所、連絡先を伝えました。
   2. 後は直接の連絡も可能となります。（私は1社に絞り、工事を依頼しました。）
6. 工事の依頼をします。
   1. 工事の契約書を取り交わします。
   2. この時点では、サイトを使う必要はありませんが、サイトでのやり取りも可能です。
7. 工事完了後に、アンケートに答えます。
   1. アンケートは「お客様の評価」に反映されますので、工務店は受注後も手を抜いた対応ができません。

このサイトのメリットは、

• ネットだけで、複数の工務店にコンタクトが取れ、複数社から見積もりを取ることができます。

それがわかっているため、各工務店ともぎりぎりの価格を提示してきますし、その中で最安値を選ぶことができます。（もちろん、最安値にこだわる必要はありません。私は、価格もさることながら、近隣の工務店ということを重視しました。）

• LIXILの審査基準に適合する工務店だけが参加できます。

審査基準には、工務店の体制や法令遵守、保険加入などが問われます。対象となっているだけで、一定の品質は担保されていると考えてよいでしょう。さらに、依頼した人の評価や口コミを見ることができ、参考にした上で選ぶことができます。

• 「リフォーム瑕疵保険」に入ることができる。

任意ですが、「リフォーム瑕疵保険」をかけることもできます。工事に欠陥があった場合は無償で直してもらうことができます。

• すでに述べましたが、サイトへの紹介手数料がないので、その分安い工事費が提示される。

 

工務店を紹介するサイトはほかにもありますが、以上の点からお勧めです。外壁塗装や居室の改装など、LIXIL製品と関係ないリフォームも対象にしている点もありがたいです。リフォームを検討されている方は、ご参考にされてください。

2021.10.15記